রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনকে সুরক্ষিত রাখে

1844-এ আপনার সমস্ত লেনদেন এবং খেলার অধিকার পরিষ্কার এবং সরল। আমরা বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট—bKash, Nagad, Rocket—সমর্থন করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি…

অ্যাকাউন্ট এবং লগইন নিয়মজমা ও উত্তোলনের নীতিখেলার ন্যায্যতা এবং ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
1844 শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনকে সুরক্ষিত রাখে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চান?

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার…
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া…
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সহায়তা' ট্যাব খুলুন। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার খেলার ইতিহাস, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এবং প্রত্যাহার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad, Rocket জমা বা ব্যাংক উত্তোলন—এনক্রিপট করা চ্যানেলে চলে। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ব্রাউজিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সহজে ফিরে আসতে পারেন। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং ইতিহাস

আমরা আপনার লগইন, খেলা, জমা, উত্তোলন এবং প্রোফাইল পরিবর্তন রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে এই ইতিহাস দেখতে পারেন।

আপনার ডেটা দেখুন বা অপসারণ করুন

সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা দেখাই। নির্দিষ্ট তথ্য অপসারণ করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাইন-আউট এবং সেশন শেষ

প্রতিবার খেলার পরে লগ আউট করুন বিশেষত যদি একটি ভাগ করা ডিভাইস ব্যবহার করেন। আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয় যদি আপনি ৩০ মিনিট কাজ না করেন।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করার, তথ্য সংশোধন করার এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে। সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন করুন।

শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে

এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

1844 যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আঞ্চলিক আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স এবং অবস্থান যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানান্তর করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ বা PIN কখনো চাই না এবং আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সহায়তার কাছে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে সমস্ত টাকা উত্তোলন করুন—আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স bKash, Nagad বা Rocket এ ফেরত পাঠানো যায়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় প্রমাণ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করব।

না। প্রতিটি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জাল বিবরণ দিয়ে সাইন আপ করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং জমা/উত্তোলন বন্ধ করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে সমস্ত লেনদেন, লগইন এবং খেলার রেকর্ড আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে আমরা সংরক্ষণ চালিয়ে যেতে পারি।