রেফারেন্স

1844-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে টাকা জমা করা পর্যন্ত, 1844 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি যে আমরা…

লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1844 1844-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে কে সাহায্য করে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায়…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খোলার সময় সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সাধারণত কয়েক…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই এবং ডেটা…
অ্যাপ সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং 'সহায়তা' বা 'গোপনীয়তা' অপশন খুঁজুন সরাসরি যোগাযোগের…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

1844 আপনার তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অপারেশনাল নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আপনার ব্যক্তিগত তৈরি পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং পেমেন্ট…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন দেখতে পারে না।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

1844 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সংরক্ষণ করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পরিষেবা সরবরাহের জন্য। তারা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনি যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিয়েছেন তা দেখতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে ফেলতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার বাইরে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অনুরোধ সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 1844 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। 1844 আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন নম্বর সংরক্ষণ করে না, শুধুমাত্র শেষ অংশগুলি রেকর্ড করে। আপনার ওয়ালেট পিন কখনও আমাদের সার্ভারে থাকে না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে গিয়ে সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবৃতি দেখতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা একটি সম্পূর্ণ ডেটা প্রতিবেদন পাঠাই।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয় এবং বয়স তথ্য সংগ্রহ করি। এটি স্থানীয় আইন এবং পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলার জন্য প্রয়োজন। প্রথম উত্তোলনের আগে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ক্রমান্বয়ে ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণ করি। যদি আপনি কোনো লেনদেন বা আর্থিক বিরোধের সাথে জড়িত থাকেন তবে সেই তথ্য আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। অবশিষ্ট তথ্য ৬০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা কখনও আপনার খেলার ইতিহাস, স্পোর্টস বেটিং বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন এবং অপরেশনাল নিরাপত্তার জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণ সম্পন্ন করি, যদি কোনো চলমান লেনদেন বা আইনি ধারণ দায়িত্ব না থাকে।

আমরা এই নীতি বছরে অন্তত একবার পর্যালোচনা করি অথবা যখন আমাদের পরিষেবা বা আইন পরিবর্তিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি।